Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24/11/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet "sunday music shop" entre SUNDAY MUSIC, immatriculée sous le numéro 951251198 et sise à 37 rue chevalier de la Barre, et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux visibles sur le site au moment de la commande.
Nous apportons un soin particulier aux descriptions et photographies, mais des variations mineures peuvent exister, sans engager la responsabilité de l’entreprise.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation du panier.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton de paiement. La validation vaut acceptation des prix, descriptions, quantités et des présentes CGV.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, défaut de paiement, ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via Shopify Payments, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison

Zones de livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Délais

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur :

  • Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés

  • Point relais : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Suivi

Un numéro de suivi est envoyé par email une fois la commande expédiée.

Problèmes de livraison

L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards, pertes, dommages ou erreurs liés au transporteur ou à une adresse incorrecte fournie par le client.

Si un colis revient à l’expéditeur, un remboursement hors frais de livraison ou une réexpédition aux frais du client pourra être proposée.

7. Rétractation et retours

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et avec son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits peuvent ne pas être retournables (à préciser si nécessaire).

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Responsabilité

L’entreprise ne saurait être tenue responsable de l’inexécution d’un contrat liée à un cas de force majeure (grève, intempérie, panne, etc.).
Elle ne peut également être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, designs, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles ne sont jamais revendues.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de l’entreprise.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
contact@astra-production.com